职位描述
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岗位内容:
1. 管理客服团队,确保他们能够有效地解决客户问题并提供卓越的客户服务。
2. 分析客户流量、客户反馈和其他相关数据,制定改进计划并实施以提高客户体验。
3. 协助其他部门推进客户服务相关项目,以改善客户体验。
任职要求:
1. 有客服管理或领导经验者优先考虑。
2. 出色的沟通能力和团队管理能力。
3. 具有分析客户反馈和数据的能力,并制定和实施改进计划。
4. 积极主动和注重细节。
5. 能够使用常见的办公软件,并具有基本的电脑知识。
1. 管理客服团队,确保他们能够有效地解决客户问题并提供卓越的客户服务。
2. 分析客户流量、客户反馈和其他相关数据,制定改进计划并实施以提高客户体验。
3. 协助其他部门推进客户服务相关项目,以改善客户体验。
任职要求:
1. 有客服管理或领导经验者优先考虑。
2. 出色的沟通能力和团队管理能力。
3. 具有分析客户反馈和数据的能力,并制定和实施改进计划。
4. 积极主动和注重细节。
5. 能够使用常见的办公软件,并具有基本的电脑知识。
工作地点
地址:咸阳秦都区广汽丰田骏迈北辰店
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职位发布者
周玮/人..HR
天津市浩物机电汽车贸易有限公司
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贸易·进出口
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500-999人
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股份制企业
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