宿迁
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
招聘：招商客服人员5名，男女不限，工作时间两班制，早班上午9点至晚上17点，晚班下午16点至24点，一个星期转一次班。每周休息一天，会讲普通话。做过电商的优先考虑
工作职责：
1.线上及电话定期对现有客户进行沟通交流，维护现有客户资源；
2.拟定呼叫中心服务原则与服务标准，拟定电话客服中心服务工作流程与标准规范；
3.负责接听400电话，及时解决客户答疑问题；
4.负责及时解答客户通过网站客服在线、微信、论坛、微博、贴吧、邮箱等一系列线上方式提出的问题；
5.整理、收集客户信息，做好客户满意度回访工作；
6.协助客户完成产品售后等相关工作；
7.准确记录客户的问题，并转接给相应的解决部门；
不看简历 直接电话联系（联系电话18136302187）
注：联系我时，请说是在宿迁人才网上看到的。
工作地点
地址：宿迁宿城区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
宿迁优本酒店管理有限公司
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旅游·酒店·餐饮服务
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100-199人
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股份制企业
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宿迁市宿城区凯林瑞步行街61号 渔歌子酒店后面
